Dincercicek.com Ne Bir Fatura Ne de Sipariş Numarası İletti

25 Eylül Cuma günü Bayburt’ta hizmet verdiğini düşündüğüm, internet üzerinde “Dinçer Çiçek” olarak görünen firmadan çiçek siparişi vermek istedim. İnternette arama yaptığımda karşıma çıkan siteden yönlendirme ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Göndermek istediğim çiçeğin görselini WhatsApp üzerinden paylaştım, ardından bana IBAN bilgileri ile iletişim bilgilerimi istediler.

Benden istenen ücreti, havale yöntemiyle toplam 510 TL olarak ilgili IBAN’a gönderdim ve açıklama kısmına da “çiçek ücreti” yazdım. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp’tan yazdığım tüm mesajlar görüldü olarak kaldı, hiçbirine cevap verilmedi. Normal hattından aradığımda ise “böyle bir numara kullanılmamaktadır” anonsu geliyor ve kısa süre sonra WhatsApp üzerinden de engellendiğimi gördüm.

Firma bana ne bir fatura ne de sipariş numarası iletti, yalnızca ödeme dekontum ve WhatsApp yazışmalarım bulunuyor. Ödeme almalarına rağmen hizmet verilmemesi ve sonrasında tamamen ulaşılmaz hale gelmeleri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 510 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.