Envercicekevi.com Ne Çiçek Gönderimi Yapıldı Ne De Herhangi Bir Bilgilendirme Aldım

Enver Çiçek Evi isimli internet sitesi üzerinden orkide siparişi verdim. Site üzerinden yönlendirme ile WhatsApp hattına geçirildim, buradan hangi çiçeği istediğim soruldu ve ardından bir IBAN numarası paylaşıldı. 2.600 TL ödemeyi bu IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne çiçek gönderimi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

Ödeme sonrası telefonla aramalarıma kesinlikle cevap verilmedi, WhatsApp üzerinden de dönüş yapılmadı. Teslimat yapılmadığı gibi, iade talebime de hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Hem gönderim yapılmaması hem de telefonlara bakılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti yazma gereği duydum.

Ödemesini yaptığım orkidenin acilen teslim edilmesini ya da 2.600 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.