to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden N&D marka kedi maması siparişi verdim. Siparişime ait DHL ecommerce kargosu, Trendyol uygulamasında 22 Ocak Perşembe günü teslim edildi olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Bulunduğum adrese ne kargo geldi ne de kimlik bilgilerim ya da imzam alındı. Telefonum bozuk ve şu anda kullanamadığım için bana telefonla ulaşmaları da mümkün değil. Canlı destek üzerinden talep oluşturdum ancak telefonum olmadığı için aramaya cevap veremiyorum. Kargo bana ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesini kabul etmiyorum, kargomun ya kaybolduğunu ya da yanlış kişiye teslim edildiğini düşünüyorum.
Takip numarası 7280029773975233 olan ve DHL ecommerce firmasıyla gönderilen bu kargomun acilen bulunarak doğru adresime teslim edilmesini ya da ürün elime ulaşmayacaksa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Adres ve gerekli tüm bilgilerime Trendyol sisteminden ulaşılabildiği için, telefonum olmadan da sürecin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
1 ay önce aldığım bir kedi maması hala kargoya verilmedi. Siparişin durumu sorgulandığında sistem ya satıcıya soru sormaya ya da siparişi iptal etmeye yönlendiriyor. Satıcı sorulara yanıt vermiyor. Bu 1 ay içinde 400 liralık ürün 700 liraya çıktı. Ürün pahalanmadan önce verdiğim bir siparişi iptal e...
25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Petitoys mağazasından "kedi catnip sprey" ürünü de dahil olmak üzere üç ürün sipariş ettim. Siparişin toplam tutarı 149 TL idi. Ancak kargo elime ulaştığında catnip sprey ürünüm paketten çıkmadı. Diğer iki ürün teslim edildi. Bu durumu Trendyol Asistan üze...
Bayramdan sonra kedilerim için bu markadan N&D 10 kiloluk mama siparişi verdim. 24-48 saat içinde kargoya verileceği söylendi ancak kargo SMS'i gelmedi. WhatsApp hesaplarından iletişime geçtim, ellerinde stok kalmamış gibi bahaneler sunuldu. Hiçbir mağduriyetim giderilmedi. Para iadesi yapacaklarını...
12/8/2023 tarihinde N11 e-ticaret sitesi üzerinden Maskotpet Market satıcısından 2 adet 10 kg Bonnie kedi maması siparişi verdim. 15/08/2023 tarihinde Sendeo kargo şirketi tarafından teslim edildi. Fakat 2 adet yerine 1 adet teslim edildi. Firmaya N11 sitesi üzerinden iletişime geçtim geri dönüş yap...
7 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden Alfa Petshop’tan mama kabı ve kedi ödül maması siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında sadece mama kabı vardı, ödül maması ise gönderilmemişti. Sipariş numaram: 10660700107. Teslim aldığım gün hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yorumlar