Ziraat Bankası Transferi Dinamikpay Cüzdanına Ulaşmadı Ve Destek Yok

Ziraat Bankası hesabımdan Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri aş (dinamikpay) cüzdanıma yaklaşık 1 saat önce 3100 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem tutarı hesabımdan düşmesine rağmen dinamikpay cüzdanıma henüz geçmedi.

Dinamikpay tarafında canlı destek ya da ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti bulunmadığı için işlemle ilgili kimseye ulaşamıyorum. Ziraat Bankası ile görüştüğümde ise para transferi iptali yapamayacaklarını, bu konuda yardımcı olamadıklarını ilettiler. İşleme dair elimde dekont ve belge olmasına rağmen şu an ne bankadan ne de dinamikpay’den somut bir dönüş alamıyorum.

3100 TL tutarındaki bu transferin acilen incelenerek ya dinamikpay cüzdanıma aktarılmasını ya da mümkün değilse tutarın tekrar Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem belgelerimi istenmesi halinde paylaşmaya hazırım.