Ziraat Bankası FAST Transferi Dinamikpay’tan Görünmüyor, 210 TL Kayıp

31 Aralık saat 02.38’de Ziraat Bankası hesabımdan Dinamikpay’a fast yöntemiyle 210 TL para transferi yaptım. İşlem karşı tarafta, yani Dinamikpay tarafında hiçbir şekilde görünmüyor. Para Ziraat hesabımdan çıktı ancak Dinamikpay hesabıma düşmedi ve şu an param ortada yok durumda.

İşleme ait bir fast kodu mevcut, ancak buna rağmen transferimin sonucu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Henüz ne Dinamikpay müşteri hizmetleriyle ne de Ziraat Bankası ile görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu mağduriyetimin görülmesini ve hızlıca incelenmesini istiyorum.

210 TL’lik bu transferimin ya Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ya da para iadesinin Ziraat Bankası hesabıma yapılmasını, ayrıca işlemle ilgili yazılı ve net bir açıklama paylaşılmasını talep ediyorum.