to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Dinamik Pay'e Transfer Edilen 1500 TL Hesaba Yansımıyor
01.01.2026 tarihinde saat 12.24’te VakıfBank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 1.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin işlem numarası 2026000020375583 olup, aradan 2 saat geçmesine rağmen tutar Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın Dinamik Pay adına açılmış Türkiye Finans Bankası hesabına geçtiği bilgisini aldım. Ancak buna rağmen Dinamik Pay hesabıma herhangi bir bakiye yansımadı. Dinamik Pay müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem VakıfBank hem de Dinamik Pay tarafının süreci hızlıca inceleyerek 1.500 TL’lik tutarın Dinamik Pay hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını, bu mümkün değilse de tutarın VakıfBank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
