to read complaints and reviews, or file yours.TC Kimlik Numarasıyla Yanlış Üyelik Uyarısı Ve Bilgi Güncelleme Sorunu
Dinamikpay üzerinde giriş bilgilerimi düzenlemek isterken, bilgilerimi kaydetmeye çalıştığım anda sistem “Bu bilgiler ile bir üyelik bulunmaktadır” uyarısı veriyor. Oysa Dinamikpay üzerinde bu bilgilerle daha önce açtığım başka bir üyeliğim bulunmuyor.
31.12.2025 tarihinden itibaren bu hatayı alıyorum ve özellikle T. C. Kimlik numaramın zaten kayıtlı olduğu söyleniyor. Bu nedenle giriş bilgilerimi güncelleyemiyor ve sistemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Durumu Dinamikpay müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun olduğu gibi devam ediyor. T. C. Kimlik numaramla ilişkili görünen bu üyeliğin detaylı şekilde incelenmesini, varsa yanlış veya izinsiz oluşturulmuş kaydın iptal edilmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde kullanılması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
