Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • DinamikPay
  • Sim Kart Değişikliği Sonrası Dinamikpay Hesabıma Ve Paramıma Ulaşamıyorum
ID:34636684
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Değişikliği Sonrası Dinamikpay Hesabıma Ve Paramıma Ulaşamıyorum

profile
Ali
DinamikPay
23 Aralık 2025 05:08
1.129
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü. Uygulamaya erişim sağladım”

Dinamikpay uygulamasındaki paramı bugün itibarıyla çekemiyorum. Uygulama, sim kart değişikliği nedeniyle SMS gönderemediğini belirtiyor ve bu yüzden hesabıma erişip para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. İçeride yaklaşık 500 TL bulunuyor ve bu tutara şu anda ulaşamıyorum.

Bu kadar kritik bir işlem için uygulama içinde basit bir sim kart değişikliği onaylama adımı veya kimlik NFC okutarak kendini doğrulama seçeneği konulmamış olması büyük eksiklik. Bunun yerine sabah 09.00’da müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor. Saat 02.00’den sonra müşteri hizmetleri çalışmadığı için şu an tamamen mağdur durumdayım ve paramı kullanamıyorum.

Yarın müşteri hizmetlerini aradığımda bu sorunun anlık olarak çözülmesini ve sim kart değişikliği sonrası SMS doğrulama engelinin kaldırılmasını, ayrıca uygulamaya bu tür durumlar için daha pratik bir doğrulama seçeneği eklenmesini talep ediyorum. İletişim numaram 0 50*********94’tür.

Ali
Ali
24 Aralık 2025 03:27

Bugün telefonla ulaştım. Kimlik selfie e devlet iksmetgah istedilet. Gönderdim mail ile. 2-3 kere mail attım. 12 saat oldu sonuç yok. Gala paramı çekemiyorum

Ali
Ali
26 Aralık 2025 15:49

Sorun çözüldü. Uygulamaya erişim sağladım

Ali
Ali
26 Aralık 2025 15:50

Teşekkürler

DinamikPay Logo
DinamikPay
29 Aralık 2025 15:47 (Şikayetten 6 gün sonra)
Ali
Ali
30 Aralık 2025 06:17

Ayrıca mail attım cuma günü cevap yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay Hesabıma Erişemiyorum Yüklediğim 500 TL'ye Ulaşamıyorum

profile
Burak
DinamikPay
18 Aralık 2025 06:50
5.636

17.12.2025 tarihinde Dinamikpay uygulamasını indirdim ve hesap oluşturdum. Defalarca giriş – çıkış yaptım, herhangi bir sorun yaşamadan uygulamayı kullandım. Ardından hesabıma 500 TL para yükledim. Yaklaşık 4 saat önce, tekrar giriş yapmak istediğimde “sim kart değişikliğiniz sebebiyle SMS atamıyoru...

dinamikpay-hesabima-erisemiyorum-yukledigim-500-tlye-ulasamiyorum-2.jpg
dinamikpay-hesabima-erisemiyorum-yukledigim-500-tlye-ulasamiyorum-1.jpg
3 Yorum
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay Hesabımda Haksız Bloke Ve İletişim Sorunu: Paramı Kullanamıyorum!

profile
Resul
DinamikPay
21 Aralık 2025 15:10
436

Dinamikpay uygulamasını online alışverişlerimde kullanıyorum ve iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım uygulamada şu an hesabıma giriş yapabiliyorum ancak ne transfer ne de harcama yapabiliyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda “Sim kart değişikliği sebebiyle SMS ilete...

dinamikpay-hesabimda-haksiz-bloke-ve-iletisim-sorunu-parami-kullanamiyorum-1.jpg
1 Destek

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Dinamikpay Uygulamasında Para Transferi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Deniz
DinamikPay
20 Aralık 2025 18:56
210

Dinamikpay uygulamasında bugün para transferi yapmak istediğimde, sim kart blokesi nedeniyle işlem gerçekleştiremiyorum. Turkcell hattımı kullanıyorum ve işlem sırasında ekranda “Yakın zamanda sim kart değişikliğinden dolayı SMS gönderemiyoruz. Lütfen müşteri temsilcisini arayınız” uyarısı çıkıyor. ...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay Hesabıma Erişemiyorum, Yüklediğim 250 TL'ye Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
DinamikPay
18 Aralık 2025 14:52
5.929

Dinamikpay uygulamasını 18’inde telefonuma sorunsuz bir şekilde kurdum. Gerekli onayı almak için VakıfBank hesabımdan 250 TL yükledim ve onayı aldım. Aynı gün, sadece 1 dakika sonra tekrar giriş yapmak istediğimde ise, yakın zamanda sim kart değişikliği olduğu gerekçesiyle SMS gönderemediklerini bel...

dinamikpay-hesabima-erisemiyorum-yukledigim-250-tlye-ulasamiyorum-1.jpg

Sim Değişikliği Hatası Nedeniyle Hesabıma Ve 8.000 TL’me Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Eren
DinamikPay
20 Aralık 2025 17:57
591

Dinamikpay üzerinde bugün yeni bir hesap açtım ve ilk başta sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak bugün saat 17.00 civarında para transferi yapmak istediğimde, sistem “sim değişikliği yaptığınız için SMS gönderemiyoruz” uyarısı vermeye başladı. Ben ise yaklaşık 5–6 yıldır aynı telefon numarasını kul...

sim-degisikligi-hatasi-nedeniyle-hesabima-ve-8000-tlme-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
3 Yorum

Öne Çıkan Konular

DinamikPay müşteri hizmetleri DinamikPay çalışmıyor DinamikPay iletişim numarası DinamikPay kart DinamikPay uygulama DinamikPay hesap
Benzer Şikayet Yaz