to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Giriş Sorunu, Acil Hesap Erişimi Talebi
Türkiye Katılım Finans mobil uygulamamda bugün itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Doğru telefon numarası ve doğru şifreyi girmeme rağmen sayfa açılmıyor, ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, ekran sabit kalıyor ve ilerlemiyor.
Hesabımda bulunan paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen erişim sağlayamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım, bu nedenle sorunu kendim de çözemiyorum.
Hesabımın acilen erişime açılmasını ve mobil uygulamaya giriş yaparak hesabımdaki parayı kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
