to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatma Seçeneği Eksik, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
29.12.2025 tarihinde Dinamik üzerinden bir hesap açtım. Daha sonra platformla ilgili şikayetleri görünce rahatsız oldum ve hesabımı kapatmak istedim. Uygulama içinde hesap kapatma seçeneği bulunmadığı için hesabımı kendim kapatamıyorum.
Hesabımda herhangi bir para, hisse ya da açık pozisyon bulunmuyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerine telefon ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hesabımda bakiye olmadığı için hızlıca ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu işlemle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılabilmesi adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
