to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Açılışı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Dinamik Pay’a yaklaşık bir ay önce ilk kayıt ve hesap açılışı için başvurdum; ancak aradan geçen zamana rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında “incelemede” mi, eksik bir evrak mı var, herhangi bir açıklama dahi alamadım.
Bu süre içinde destek ekibine telefonla ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamadım; herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Ne hesabım açılıyor ne de sürece dair net bir bilgi veriliyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Hesabımın ivedi şekilde açılmasını ve en geç ne zamana kadar aktif edileceğinin tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
