to read complaints and reviews, or file yours.EFT Transferim Dinamik Pay’a Yansımıyor Ve Destek Bulamıyorum
Bugün Enpara hesabımdan saat 12.00 civarında Dinamik Pay hesabıma EFT ile 100 TL gönderdim ancak para hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi. İşlemim banka hesabımdan çıktı olarak görünüyor, fakat Dinamik Pay tarafında bakiyeme yansımıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak istediğimde iletişim kurabileceğim bir kanal bulamadım. Sistem, kayıtlı numara kullanılmıyor uyarısı veriyor ve herhangi bir telefon, mail ya da başka bir destek hattına ulaşamıyorum. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de mağduriyetimi artırıyor. İşlem dekontunu da gerektiğinde sunabilirim.
Gönderdiğim 100 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
