to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Yatırdığım Tutar Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
21.12.2025 tarihinde saat 12:15 sularında Garanti Bankası üzerinden EFT yoluyla Dimakpay hesabıma 510 TL yatırım yaptım, ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir açıklama ya da referans kodu yazmadım.
Yaşadığım bu sorun üzerine Dimakpay’in irtibat/iletişim numarasını defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ayrıca kendilerine e-posta gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
510 TL’lik tutarımın ya Dimakpay hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
