to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'a Aktarılan 2000 TL Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
21 Aralık 2025 tarihinde saat 02:25’te VakıfBank hesabımdan Dinamikpay hesabıma 2000 TL yatırdım. İşlemin sorgu numarası 2304567433 olmasına rağmen tutar Dinamikpay hesabıma hiç yansımadı, ancak banka hesabımdan para çekildi ve şu an 2000 TL ortada yok görünüyor.
Dinamikpay tarafında ne müşteri hizmetleri numarasına ne de canlı desteğe ulaşabiliyorum, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir muhatap bulamıyorum. Uygulamada bakiyem hâlâ artmamış durumda.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve VakıfBank üzerinden gönderdiğim 2000 TL’nin Dinamikpay hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
