to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’a 2500 TL Havalesi Geçmedi, Acil Çözüm Talebi
10.01.2026 tarihinde saat 16.12’de Akbank hesabımdan Dinamikpay hesabına 2.500 TL havale yaptım. Aynı bankadan farklı yerlere yaptığım diğer transferler sorunsuz bir şekilde anında giderken, Dinamikpay’a yaptığım bu havale üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen karşı tarafa para geçmedi.
İşlemimin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen Dinamikpay tarafında hiçbir muhatap bulamıyorum, herhangi bir iletişim kanalına ulaşamıyorum. Akbank ile görüştüğümde, işlemin kendi taraflarından sorunsuz geçtiği ve tutarın gün içinde karşı tarafa geçmiş olması gerektiği bilgisi verildi. Buna rağmen Dinamikpay hesabıma para hâlâ yansımadı.
Dinamikpay üzerinden yaptığım bu havalenin acilen ilgili bakiyeme aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
