DinamikPay Üzerinden Yapılan 750 TL Ödeme Alınmadı ve İade Talebi

Bu vicdansızların reklamını bangır bangır her yerde yapmalarından belliydi; zaten böyle bir hata atacakları da açıktı. Ne muhatap var ne de maile dönüş alabiliyoruz, kişiler.
Bugün mobil bankacılık üzerinden DinamikPay aracılığıyla 750 TL tutarında bir ödeme işlemi yaptım. İşlem sırasında para hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen ödeme karşı tarafa geçmedi ve işlem tamamlanmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım; ne DinamikPay tarafında ne de işlemi takip edebileceğim net bir kanal göremiyorum. Ödemenin akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ödemenin en kısa sürede tamamlanarak DinamikPay cüzdanıma ya da bankama iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

İlla bir yerlerden hakkımızı aramamız mı lazım düzgün yapsanıza işinizi
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
















