to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Üzerinde Yatırılan 1.445 TL Hesap Bakiyesine Yansımıyor
Daha siftahı yaparken para hesaba geçmiyor
Dinamikpay üzerinden para yatırma işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık otuz dakika geçmesine rağmen tutar bakiyeme yansımadı. Kuveyt Türk banka hesabımdan 1.445 TL işlem gerçekleştirdim, dekontum da mevcut.
Kuveyt Türk ile görüştüğümde paranın karşı tarafa aktarıldığını, yani Dinamikpay tarafına geçtiğini söylediler. Buna rağmen Dinamikpay bakiyemde hiçbir hareket görünmüyor ve Dinamikpay iletişim kanallarına da ulaşamıyorum.
Yatırdığım 1.445 TL tutarın ivedi şekilde hesabıma/bakiyeme yansıtılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
