to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Acil Para Transferi Sorunu
Dinamik Pay uygulamasına Android telefonumdan 30 Aralık saat 16.00’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “the message time out in the backlog attempting to send because no connection became available” şeklinde bir servis hatası alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Uygulamanın içinde yaklaşık 2.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı acil olarak başka bir alıcıya göndermem gerekiyor. Ancak uygulamaya giriş yapamadığım için paramı kullanamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine veya destek hattına da maalesef ulaşamadım, bu yüzden sorunumu iletebileceğim bir kanal bulamıyorum.
Hesabıma bir an önce erişimimin sağlanmasını, uygulamadaki teknik hatanın giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
