to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transferim Yansımadı Ve Yardım Bulamıyorum
VakıfBank’taki kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan yaklaşık 2–3 saat önce Dinamikpay hesabıma 636 TL para transferi yaptım ancak tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen bakiyemi göremiyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor. Dinamikpay cüzdan numaram 8920795673637’dir.
Sorunla karşılaştıktan sonra Dinamikpay canlı desteğine ulaşmak istedim fakat uygulama içinde canlı destek bulamadım. Uygulamada yer alan telefon numarasını aradığımda ise “kullanılamamaktadır” uyarısı alıyorum, dolayısıyla hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.
Dinamikpay hesabıma gönderdiğim 636 TL’nin, 8920795673637 numaralı cüzdan hesabıma acilen bakiye olarak yansıtılmasını ve bakiyemi hemen kullanabilmeyi talep ediyorum. Aksi durumda tarafıma iade sürecinin de net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
