to read complaints and reviews, or file yours.DinamikPay Transferim TEB Hesabına Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
26 Aralık 2025 tarihinde saat 19:29’da dinamikpay hesabımdan kendi banka hesabım olan TEB hesabıma 4.360 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemime ait referans numarası 1628652’dir. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para TEB hesabıma geçmedi.
Yaklaşık yarım saattir müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım. Hem parama hem de zamana ihtiyacım varken bu durum beni mağdur ediyor.
İlgili transfer işleminin acilen kontrol edilerek 4.360 TL tutarındaki ödemenin derhal TEB banka hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Hala ödemem gelmedi düzelmedi
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
