to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay İşlemimde 250 TL Para Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dinamikpay üzerinden bugün mobil bankacılık yoluyla yaptığım 250 TL tutarındaki işlem sonrası param hesabıma yatırılmadı. İşlem üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para hâlâ tarafıma ulaşmadı.
İşlemle ilgili elimde referans/işlem bilgileri mevcut olmasına rağmen şirketin herhangi bir müşteri hizmetleri veya ulaşılabilir bir telefon numarasına da rastlayamadım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseyle görüşemiyor, bilgi alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve söz konusu 250 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
