to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay İşlemi Kayboldu 115 TL Paranın İadesi Gerekiyor
10 Ocak saat 10.28 civarında Enpara hesabımdan Dinamikpay aracılığıyla 115 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem ekranında başarılı olarak göründü, para Enpara hesabımdan çıktı ancak Dinamikpay tarafına hiç düşmedi ve işlem karşı tarafa yansımadı.
Dinamikpay’in ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri olmadığı için hiçbir muhatap bulamıyorum. Enpara tarafına da henüz başvuru yapmadım ancak paranın hesabımdan çıkmış olmasına rağmen ortada görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kayıp görünen 115 TL tutarındaki ödemenin acilen iade edilmesini ve Dinamikpay yetkililerinin benimle iletişime geçerek bu işlemin akıbeti hakkında net bilgi vermesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
