to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabım Engellendi, 590 TL Transferi Geri Dönmedi Ve Yanıtsız
09.01.2026 tarihinde saat 23:50 civarında Dinamikpay üzerinden yaklaşık 590 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. İşlemden sonra para hesabıma geçmedi ve kısa bir süre sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı engellendi” uyarısı almaya başladım. Herhangi bir gerekçe, açıklama, SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı, sadece engellenmiş durumda görünüyorum.
Konu ile ilgili olarak 3 kez mail gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 35 dakika hatta bekletilmeme rağmen telefona cevap veren kimse olmadı. Hem yatırdığım paraya ulaşamıyorum hem de hesabıma giriş yapamıyorum.
Dinamikpay hesabım b********@gmail.com adresi ile kayıtlıdır. Hesabımdaki engelin kaldırılmasını, hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi ve yatırdığım 590 TL tutarındaki paranın hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
