to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Yanlış IBAN Numarasıyla Gönderilen 696 TL Transferi
01.06.2026 tarihinde saat 01:45 civarında Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay cüzdanıma 696 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak havale açıklama kısmına cüzdan hesap numaramı yazmam gerekirken yanlışlıkla gönderdiğim IBAN numarasını yazdım. Para banka hesabımdan düştü fakat Dinamikpay cüzdan hesabıma geçmedi.
Dinamikpay cüzdan numaram 9947178703746’dır. İşlemi ilk kez Dinamikpay kullanırken yaptım ve bu nedenle şu ana kadar Dinamikpay müşteri hizmetleriyle ya da bankamla iletişime geçmedim.
Yanlış açıklama sebebiyle hesabıma yansımayan 696 TL tutarındaki ödemenin tespit edilerek Dinamikpay cüzdan hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
