to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Transfer Edilen 300 TL Yansımıyor Ve İade Talebi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 saat önce Dinamikpay cüzdanıma 300 TL transfer işlemi yaptım. İşlem sonrasında para hesabımdan düştü, dekontum da mevcut olmasına rağmen Dinamikpay cüzdanıma tutar hâlâ yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin kendi sistemlerinde başarılı göründüğünü söylediler. Ancak Dinamikpay tarafına ulaşılamıyor, müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor ve işlemimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
300 TL’lik transferimin acilen ya Dinamikpay cüzdanıma aktarılmasını, bu mümkün değilse tutarın derhal VakıfBank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
