to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Giriş Yapamama ve Destek Yanıtı Gelmemesi
Dinamikpay cüzdan hesabımda yaklaşık 2000 TL civarında bakiyem bulunuyordu. Sistemlerinde bakım yapıldıktan sonra hesabıma bir daha giriş yapamadım. Yaklaşık 8–9 gündür ne yaptıysam hesabıma erişemiyorum.
Giriş ekranında bilgileri doğru şekilde yazıp giriş tuşuna bastığımda sistem ilerlemiyor ve hiçbir şekilde oturum açılmıyor. Farklı denemeler yaptım ancak sonuç değişmedi. Kayıtlı hesabım **@hotmail.com adresi ile bulunuyor.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. E-posta gönderdim, ona da şu ana kadar geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte mağdur durumda kaldım.
Hesabıma tekrar erişimin sağlanmasını ya da cüzdan hesabımda bulunan bakiyemin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Çözüme kavuşturulmadı henüz yeni şifre gönderilmiş yeni şifreyi giriyorum yinede girilmiyor hiçbir şekilde
Çözüm yok mağdur edildim
