to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Aktarılan 1300 TL’nin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
31.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında TEB’deki kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan Dinamikpay cüzdanıma 1.300 TL yatırım yaptım. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir güncelleme görünmüyor.
Yaşadığım sorunu iletebilmek için canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak sürekli meşgul olduğu için muhatap bulamadım. Mail yoluyla da durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem param hesabıma yansımadı hem de iletişim konusunda ciddi bir zorluk yaşıyorum.
Dinamikpay hesabıma gönderdiğim 1.300 TL’nin acilen cüzdan bakiyeme yansıtılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
