to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına 820 TL Aktarımının Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim
10 Ocak 2026 tarihinde saat 08:30’da Garanti BBVA hesabımdan, Dinamikpay cüzdanıma geçmesi için Türkiye Finans’ta bulunan Dinamikpay hesabına 820 TL havale yaptım. Aradan yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen tutar Dinamikpay cüzdanıma yansımadı. Cüzdan numaram 4193584138794’tür.
Yaşadığım bu sorun üzerine Dinamikpay ile iletişime geçmek istedim. Mail attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefon ile aradığımda ise bugün cumartesi olduğu ve çalışmadıkları, sadece mail kanalını kullanmam gerektiği söylendi. Buna rağmen hâlâ hesabıma geçen bir tutar ya da tarafıma yapılan bir bilgilendirme bulunmuyor.
Göndermiş olduğum 820 TL’nin acilen Dinamikpay cüzdanıma aktarılmasını ve işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
