to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'e Hadi Banka Havalesi Gecikmesi Ve Cevapsız Destek
Dinamik Pay hesabıma Hadi Banka hesabımdan yaptığım havalelerde sürekli gecikme yaşıyorum. Daha önce defalarca kez sorunsuz işlem yapmış olmama rağmen son dört transferimde param en az 4–6 saat boyunca hesabıma geçmedi; miktar fark etmeksizin aynı sorunu yaşıyorum. Şu anda da yaklaşık 6 saattir beklememe rağmen havale ettiğim tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
Son dört seferde de yaşadığım her gecikme için e-posta yoluyla Dinamik Pay’e ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başka bir iletişim kanalı da olmadığı için mağduriyetim devam ediyor ve param ortada bekliyor.
Dinamik Pay’ten, Hadi Banka üzerinden gönderdiğim tüm transferlerimin acilen hesabıma geçirilmesini ve bu sürekli yaşanan gecikmelerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli teknik ve operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını, müşteri desteğinin de ulaşılabilir ve yanıt verir hâle getirilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
