Dinamik Pay'de Hesap Kapatma İçin Aşırı Belge İsteği

Dinamik Pay’de bireysel hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil uygulamada hesap kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle bugün d*****@dinamikpay.com adresine e-posta göndererek hesabımın kapatılmasını talep ettim.

Tarafıma dönüş yapılarak hem kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafı, hem yüzümün fotoğrafı hem de dilekçe ve çeşitli ek bilgiler istendi. Böyle bir uygulamayı gereksiz ve güven verici olmaktan uzak buluyorum. Bu firmaya güvenmediğim için kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum ve Dinamik Pay nezdinde bulunan tüm kişisel bilgilerimin ivedilikle silinmesini talep ediyorum.

Hesap üzerindeki işlemleri de hem yavaş bulmam hem de artık bu yöntemi kullanmak istemem nedeniyle hesabımı tamamen kapattırmak istiyorum. Uygulama üzerinden basit bir hesap kapatma seçeneği sunmak yerine bu kadar detaylı belge istenmesi bana göre kullanıcıyı zor durumda bırakan ve kullanımı caydıran bir yöntemdir.

Şu tarih itibarıyla Dinamik Pay hesabım üzerinden yapılacak hiçbir işlemden sorumlu olmak istemiyorum. Tek isteğim, benden kimlik, yüz fotoğrafı veya ekstra dilekçe talep edilmeden hesabımın hızlı ve sorunsuz bir şekilde kapatılması ve kişisel verilerimin silindiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesidir. Aksi takdirde CİMER ve ilgili tüm resmi mercilere gerekli şikayet ve bildirimleri yapacağımı belirtmek isterim.