to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay’da 730 TL Gönderimim Yansımadı Ve İletişim Kurulamıyor
10.01.2026 tarihinde saat 10:20 civarında Tom Bank üzerinden Dinamik Pay hesabıma 730 TL tutarında para gönderimi yaptım. İşlem sırasında cüzdan numarası girmediğim için tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı ve şu an param ortada görünmüyor.
Elimde işleme ait dekont mevcut olmasına rağmen, Dinamik Pay müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım. Ayrıca e‑posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Yaşanan bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Söz konusu 730 TL’nin ya Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ya da tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
