to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Yüklenen 1000 TL Görünmüyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Dinamik Pay hesabıma bugün saat 13.45 civarında mobil uygulama üzerinden 1000 TL para yükleme işlemi yaptım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında herhangi bir referans numarası ya da dekont da almadım.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hatta kimseye bağlanamadım ve bu nedenle işlemimle ilgili bilgi alamıyorum. Yüklediğim 1000 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini ya da durumla ilgili net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
