to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Yatırdığım 500 TL Yansımıyor Ve Yardım Bulamıyorum
Bugün Dinamik Pay hesabıma 500 TL yatırım yaptım. İşlemi fast havale ile, “Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri aş” alıcısına, IBAN’ı TR19********************04 olacak şekilde gerçekleştirdim. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma bakiye olarak yansımadı ve bu durum beni mağdur etti.
Uygulama içinde veya başka bir kanaldan canlı destek ya da müşteri temsilcisine ulaşabileceğim herhangi bir yer bulamadığım için sorunu kimle ve nasıl paylaşacağımı bilemedim. Bu nedenle mağduriyetimi yalnızca buradan dile getirebiliyorum.
Adım Durmuş Doğan’dır. Gönderdiğim 500 TL’nin en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını ya da tutarın herhangi bir ek gecikmeye yol açmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
