Dinamik Pay Hesabına Gönderilen 9.800 TL Havalenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Dinamik Pay hesabıma Akbank üzerinden 9.800 TL tutarında havale yaptım ancak üzerinden 14 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili Dinamik Pay tarafında herhangi bir referans numarası veya açıklama da görünmüyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem param bloke olmuş durumda hem de nedenini öğrenemiyorum.
9.800 TL tutarındaki havalenin acilen Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.















