to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Aktarılmayan Para Transferleri Ve Bilgilendirme Talebi
21/12/2025 tarihinde saat 15:52’de 400 TL, saat 20:04’te ise 100 TL olmak üzere Türkiye Finans hesabımdan Dinamik Pay hesabıma iki farklı para transferi gerçekleştirdim. Ancak bu tutarlar Dinamik Pay hesabıma hâlâ geçmedi. İşlemlerden birine ait dekont üzerindeki işlem numarası 20251221-96-X9TIH olarak görünmektedir.
Her iki transferin de bir an önce incelenerek Dinamik Pay hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve işlemlerle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
31.12.2025 tarihinde saat 22:05’te Türkiye Finans Katılım Bankası üzerinden Dinamik Pay hesabıma “hesaba havale” açıklamasıyla 1.000 TL gönderdim. Buna rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor.
İşlemin üzerinden belirli bir süre geçmesine rağmen para hesabıma yansımadığı için endişe duyuyorum. Firmadan, söz konusu 1.000 TL’lik tutarın acilen Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve işlemle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler
31.12.2025 tarihinde saat 22:05’te Türkiye Finans’taki kendi hesabımdan yine kendi dinamik pay hesabıma 1.000 TL havale yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu para dinamik pay hesabımda hâlâ görünmüyor. 01.01.2026 saat 16:28 itibarıyla tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir açıklama da görmüyorum. İşlemin bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etti ve endişelendirdi. Türkiye Finans’tan, söz konusu havale işleminin acilen incelenmesini ve 1.000 TL’nin ivedilikle dinamik pay hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
