Dinamikpay Hesabına 1.000 TL Transferi 13 Saatte Görünmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

11.01.2026 tarihinde saat 13:18'de Enpara hesabımdan TR46********************22 IBAN numarasına Dinamik Pay cüzdan hesabıma geçmesi için 3.000 TL gönderdim. İşlem Enpara tarafında başarılı ve hesap bakiyemden düşülmüş görünüyor, ancak Dinamik Pay cüzdanıma para geçmedi.
Daha sonra Dinamik Pay'den “Cüzdan hesabınıza göndermiş olduğunuz 3.000,00 TL tutarındaki para cüzdan hesabınıza yatırılmamıştır, sebep: Hesaba yatırılan tutar toplam bakiye limitini geçemez (b016)” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun yanında kimliğimde çip olmadığı için hesabımı onaylayamıyor ve bu nedenle de param üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum.
Hem bakiye limiti gerekçesiyle para cüzdana aktarılmıyor, hem de çipsiz kimlik sebebiyle hesabı onaylayamadığım için mağdur durumdayım. İşleme kimlik kartımda çip zorunluluğu olmadan devam edilmesini ve 3.000 TL'nin en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. İşlemin aciliyet taşıması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.

Dinamik payda üzerinden bugün kendi banka hesabımdan 3.000 TL tutarında işlem yaptım, ancak gönderdiğim bu para Dinamik payda hesabıma geçmedi ve şu anda para resmen askıda görünüyor. Ne banka hesabımda ne de Dinamik payda tarafında bu tutara ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Dinamik payda ile iletişime geçip durumu anlatarak şikayet oluşturdum, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Özellikle finansal bir işlemde bu şekilde belirsizlik yaşamak ve bekletilmek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Gönderdiğim 3.000 TL’nin acil olarak Dinamik payda hesabıma yansıtılmasını ve işlemin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca bu sürecin 2–3 gün daha uzaması halinde daha büyük mağduriyet yaşayacağım için, sürecin hızla incelenip tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.


08.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Enpara hesabım üzerinden Dinamik Pay cüzdanıma 240 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden uzunca bir süre geçmiş olmasına rağmen para Dinamik Pay hesabıma hâlâ geçmedi. İşleme ait Dinamik Pay cüzdan numaram 6626195347393’tür. Ko...

01/01/2026 tarihinde saat 17.11’de Enpara üzerinden Dinamik Pay hesabıma 1000 TL para transferi yaptım. Aradan yaklaşık 3 saat geçmiş olmasına rağmen bu tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi. İşlemi 0538*****44 numaralı hesabım üzerinden gerçekleştirdim ve hem dekontum hem de işlem bilgilerim mev...


08.01.2026 tarihinde saat 23:32’de Enpara hesabımdan Dinamik Pay elektronik cüzdanıma 600 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Karşı bankadan işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın bu tutar Dinamik Pay cüzdanıma yansımamıştır. Her iki tarafın da müşteri...
Yorumlar