to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Fast Dinamik Paye İşleminde 500 TL Para Kayboldu
Denizbank üzerinden 11’inde fast yöntemiyle dinamik paye olarak 500 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ancak para karşı tarafa ulaşmadı ve hâlâ hesabımda da görünmüyor.
İşlem Denizbank’taki 15611910 numaralı müşteri hesabım üzerinden gerçekleştirildi. Sorunun dinamik paye sürecinden kaynaklandığı bilgisi verildi, ancak para ne karşı tarafa geçti ne de bana iade edildi.
Bu işlemin acilen incelenmesini, paranın nerede olduğunun tespit edilmesini ve tutarın ya karşı tarafa ulaştırılmasını ya da gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
