to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Yatırma İşlemi Dinamikpay'de Yansımıyor
Dinamikpay mobil uygulaması üzerinden Denizbank hesabımdan 500 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, işlem dekontum da oluştu ancak üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmesine rağmen saat 16.40 itibarıyla bakiyeme yansımadı.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Banka tarafında işlem görünmesine rağmen Dinamikpay hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yatırdığım 500 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
