to read complaints and reviews, or file yours.Başarılı Görünen Para Transferim Dinamikpay Hesabıma Yansımadı, Destek Alamıyorum
21.12.2025 tarihinde saat 21:34’te Yapı Kredi hesabımdan dinamikpay hesabıma fast ile 290 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontumda transferin başarılı olduğu açıkça yazmasına rağmen tutar hâlâ dinamikpay hesabıma yansımadı.
Bu durum üzerine dinamikpay müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde canlı destek ya da müşteri temsilcisiyle iletişim kuramadım. Ne para hesabıma geçiyor ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum, bu da beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
290 TL’lik tutarın acilen dinamikpay hesabıma aktarılmasını ya da mümkün olan en kısa sürede gönderici banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
