600 TL Transferim Dinamik Pay Hesabına Geçmedi Ve Müşteri Hizmetine Erişemiyorum

01.09.2026 tarihinde saat 23.29 civarında Enpara hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 600 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen para Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Dinamik Pay’e ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadığım için sorunumu kimseyle paylaşamadım ve şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de muhatap bulamamak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yapmış olduğum 600 TL’lik işlemin bir an önce kontrol edilerek tutarın Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
















