to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yansımayan 500 TL Transferi
09.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Enpara hesabımdan dinamikpay hesabıma 500 TL tutarında havale yaptım. İşleme ait dekontum bulunmasına ve gönderim kendi adıma ait dinamikpay hesabına yapılmış olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın para dinamikpay hesabıma hâlâ yansımadı.
İşlem yaptığım bankadan paranın hesabımdan çıktığı teyit edildi, ancak dinamikpay tarafında bakiyeme eklenmedi. Konuyla ilgili dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Dinamikpay’den, Enpara’dan gönderdiğim 500 TL’nin derhal hesabıma yansıtılmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
