to read complaints and reviews, or file yours.2.020 TL'lik Yatırımım Dinamik Pay'de Görünmüyor
10.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden Dinamik Pay hesabıma 2.020 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
İşleme ait dekontum ve banka kayıtlarım mevcut, ödeme Akbank tarafından başarılı olarak görünmesine rağmen Dinamik Pay tarafında herhangi bir bakiye yansıması olmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açıyor.
Dinamik Pay’in, dekont ve işlem kayıtlarıma bakarak 2.020 TL’lik tutarımı acilen hesabıma yansıtmasını, eğer bu mümkün değilse aynı hızla iade sürecini başlatmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
