Dimes Milkshake Ürünü Bozulmuş Ve Tadı Bozuk

Dimes markasına ait Çilek beyaz çikolata aromalı milkshake ürününden 2 adet satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen içleri adeta lor peynir kıvamındaydı ve tadı tamamen bozulmuştu. Ürünleri soğuk reyondan ve soğuk bir şekilde almama rağmen her iki pakette de aynı sorunla karşılaştım.

Ürünleri 13.07 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Başakşehir’deki A101 şubelerinden aldım. Uzak bir bölgeden alışveriş yaptığım için yeniden gidip iade etme imkanım da olmadı. Şikayetime eklediğim fotoğraf ve videoda ürünün son kullanma tarihi ve bozuk kıvamı açıkça görülmektedir.

Ayrıca kısa bir süre önce Dimes’in kahve ürününde de benzer bir bozulma sorunu yaşamıştım. O zaman tek seferlik olduğunu düşünerek şikayetçi olmadım ancak farklı ürünlerde benzer sorunla karşılaşmam, markanın ürünlerinde ciddi bir kalite ve saklama sorunu olabileceğini düşündürüyor.

Dimes’in bu bozulmuş ürünlerle ilgili acilen gerekli incelemeyi yapmasını, üretim ve saklama koşullarının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.