to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Milkshake İle Mide Zehirlenmesi Ve Sağlık Masrafları Talebi
Dimes marka muzlu kurabiyeli milk shake ürünüyle çok ciddi bir sorun yaşadık. 30.12.2025 tarihinde köyümüzdeki mahalle esnafından aldığımız ürünün son kullanma tarihinin sonradan 11.12.2025 olduğunu fark ettik. Ürünü alırken markaya güvenerek son kullanma tarihine bakmadık ve yeğenim bu ürünü tükettikten sonra o gece mide rahatsızlığı nedeniyle hastaneye kaldırıldı. Doktorlar mide yıkama işlemi yaptı ve zehirlenme riski olabileceğini belirttiler.
Yaşadığımız bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok tedirgin etti. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün hâlâ satışta olması kabul edilebilir bir şey değil. Ürünü aldığım mahalle esnafına geri teslim ettim ancak firma ile henüz bir görüşme yapmadım.
Dimes’ten, bu olay nedeniyle oluşan hastane ve sağlıkla ilgili tüm masraflarımızın karşılanmasını, söz konusu ürünün iadesi ve değişimi ile birlikte bu ürünlerin denetiminin sıkı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi için gerekli inceleme ve kontrolün yapılmasını rica ediyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır.
