Dimes Nar Suyunda Bozulmuş Tat Ve Parçacıklar, Kalite Güvensizliği
Diyarbakır Kayapınar’daki Özel Batı Hastanesi kantininden yaklaşık 1 saat önce Dimes yüzde 100 doğal nar suyu satın aldım. Ürünü açtıktan sonra tadının kesinlikle beklediğim gibi olmadığını, hoş olmayan ve bozulmuş hissi veren bir tat olduğunu fark etmeme rağmen bir miktar içmiştim. Daha sonra şişeyi kontrol ettiğimde dibinde yoğun şekilde parçacıklar olduğunu gördüm. Ürünü defalarca çalkalamama rağmen bu parçacıklar kaybolmadı ve içmeye devam edemeyecek kadar rahatsız ediciydi.
Ürünün son kullanma tarihi 16.01.2027 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam, özellikle de bu ürünle ilgili benzer şikayetler olmasına karşın hala aynı şekilde üretilip satışa sunuluyor olması bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Uzun son kullanma tarihine rağmen bu kalite sorunlarının neden devam ettiğinin firma tarafından açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için önlem alınmasını istiyorum.
Dimes’in bu durumla ilgili üretim ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirerek bana konu hakkında net bir bilgilendirme yapmasını ve benzer şikayetlerin önüne geçmesini talep ediyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için iletişim formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
















