to read complaints and reviews, or file yours.Dimes Ananas Suyunda Böcek Keşfi Ve Hijyen Şikayeti
Dimes markasına ait 1 litre karton kutudaki ananas aromalı meyve suyunu pazar günü Isparta Yalvaç Tarım Kooperatif Market’ten iki adet satın aldık. Evde ürünü bardaklara boşaltırken meyve suyunun içinden böcek çıktığını açıkça gördük. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi son derece tedirgin etti ve açıkçası rahatsız edici bir deneyim yaşadık.
Ürünleri hemen markete geri iade ettik, iki paket için yaklaşık 170 TL ödeme yapmıştık. Bu olaydan sonra, üretim sürecindeki hijyen koşullarını ve denetim mekanizmalarını ciddi biçimde sorgular hâle geldik. Kapalı ve güvenilir olduğunu düşünerek aldığımız bir ürünün içinden böcek çıkması kabul edilebilir bir durum değil.
Dimes’in bu ürünleri mutlaka laboratuvar ortamında detaylı şekilde incelemesini, üretim hattındaki hijyen ve titizlik kurallarını gözden geçirip gerekli tüm önlemleri almasını istiyorum. İnsan sağlığını riske atmayacak, böyle kötü durumların bir daha yaşanmaması için sürecin nasıl iyileştirildiğine dair net ve açıklayıcı bir geri bildirim ve tarafıma resmi bir özür bekliyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ''iletişim'' formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
