to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül’de Instagram üzerinden 'Dileklilik Hediye' hesabından nişanımda dağıtmak üzere 60 adet oda kokusu siparişi verdim. Ürünlerin tanesi 48 TL olarak fiyatlandırıldı ve toplamda 3.780 TL ödedim. Kargo ücreti için ise başta 150 – 400 TL arasında olacağı bilgisi verildi.
Ancak ürünler, söz verilen tarihte kargoya verilmedi ve nişan tarihime çok az bir süre kalmasına rağmen defalarca yazmama rağmen tarafıma doğru bilgi sağlanmadı. Satıcı, son anda ürünleri kendi özel kuryesiyle göndereceğini söyledi. Adresimi (Tekirdağ / Marmara Ereğlisi Bahçelievler Mahallesi) defalarca belirtmeme rağmen, satıcı yanlışlıkla İstanbul Bahçelievler olarak işlem yapmış ve ürünler yanlış adrese yönlendirilmiş.
Bu hata nedeniyle satıcı, başta belirtilen kargo ücretinin çok üzerinde bir tutar olan 900 TL’yi kurye ücreti olarak benden talep etti. Yanlış adres girişiyle hem zaman kaybı hem de maddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca, satıcının benzer şekilde birçok kişiyi mağdur ettiğine dair şikayetlerin Instagram ve Google’da bulunduğunu siparişten sonra fark ettim.
Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise otobüsle gönderim gibi güven vermeyen çözümler önerildi. Siparişimle ilgili herhangi bir fatura veya sözleşme de tarafıma iletilmedi.
Yanlış yönlendirme sonucu ödemek zorunda kaldığım kurye ücretinin iadesini talep ediyorum.
Instagram sayfaları üzerinden iletişim numarasıyla iletişime geçtim ve nişanım için 200 adet çantalı oda kokusu siparişi oluşturdum. Şubat sonunda teslim edilmesini planladığımız ürünlerim 4 martta ve eksik olarak teslim edildi. Bazılarının çantaları dağınık birkaçında etiket yok. Ayrıca alırken 675...
Instagram üzerinden Gözde Hediyelik Organizasyon'dan 10 Aralık'ta verdiğim ve nişanımın olduğu 13 Ocak tarihinden bir gece önce elime ulaşan siparişim maalesef beklediğim gibi değildi. İlk olarak, sipariş ettiğim ürünlerin göründüğü gibi olmadığını fark ettim. 80 adet olarak sipariş verdiğim ürünler...
Design Latelier’den yaklaşık iki hafta önce nişan hediyeliği siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişimin ardından firmaya birçok kez ulaşmaya çalıştım; hem kendi telefonumdan hem de çevremdeki kişilerin telefonlarından Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştık. Ancak h...
16 Ekim'de nişanım için @hediyelikleriniz_ hesabından toplam 2275 TL havale yaparak oda kokusu ve mum siparişi verdim. Siparişimin 25 Ekim'de kargoya verileceği bildirildi. Siparişi oluştururken özellikle nişan günüme kadar yetişip yetişmeyeceğini sordum ve yetişeceğine dair bana ses kaydı gönderild...
Instagram'da ki @organizasyonhediyeliklerim sayfası ödemeyi alıyorlar fakat ürünleri göndermiyorlar. Parasını peşin ödedim 1 ay boyunca her gün iletişim kurdum fakat zor bela tarihime son dakika kala 70 adet siparişimin 48 adetini gönderdiler ürünler görselde ki gibi değil oda kokusu diye sipariş et...
Yorumlar