Dilara Elçin Güzellik Merkezi'nde Tam Ücret Aldığına Rağmen Eksik Ve Özensiz Hizmet

29.10.2026 tarihinde Eskişehir’de bulunan Dilara Elçin Güzellik Merkezi’ne kafa masajı için gittim. Paketimin içinde kulak mumu uygulaması da vardı, toplamda 800 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında masajı yapan personel son derece isteksiz ve özensiz davrandı, masaj yarım yamalak yapıldı ve saçım yağlı şekilde bırakıldı.

Paket kapsamında yer alan kulak mumu işlemi ise hiç yapılmadı. Sorduğumda “kalmadı” yanıtını aldım. Buna rağmen benden paketin tam ücreti tahsil edildi. Çıkışta memnun kalmadığımı belirttiğimde ise “olsun yorulmuştur kız” şeklinde bir cevap verildi. Ücretini ödediğim bir hizmette, personelin yorulmasını gerekçe gösterip eksik ve özensiz hizmet sunulmasını ve buna rağmen tam ücret alınmasını kabul etmiyorum. Daha işlem bitmemişken o sırada yerleri viledalamalarıda cabası bir durum.