Ödeme Yaptığım Lazer Paketim İptal Edildi Hizmet Alamıyorum

Dilan Polat Düzce şubesinde lazer işlemi için nakit olarak 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak bugün şubeye gittiğimde, işletmenin el değiştirdiğini ve tüm ödenen paketlerin iptal edildiğini söylediler. Hizmet almak istediğimde ise, yeniden paket almam gerektiği belirtildi. Şubedeki yetkiliyle görüştüm fakat isim beyan edilmedi ve oldukça kaba bir şekilde konuştu. Geçen ay isim değişikliğine rağmen seansa gidebildim, hiçbir sorun yaşanmadı. Ancak bu ay aynı hizmetin geçersiz olduğu söylendi. Halen 6 seansım daha vardı ve bunları kullanamadım. Ödememi elden yaptığım için herhangi bir fatura veya sözleşmem bulunmuyor. Bu durumun ilk defa başıma geldiğini belirtmek isterim.

Ya ödediğim hizmetin sağlanmasını ya da 3.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.