Dilan Polat Estetik Çukurambar Şubesi Sorun

Dilan Polat Çukurambar şubesinden lazer paketi satın aldım. Ancak randevu oluşturmak istediğimde sürekli sorunlar yaşıyorum. Adet düzensizliğim nedeniyle telefonla arayıp en yakın tarihe randevu almam gerektiği söyleniyor; ancak aradığımda bana bir ay sonrasına randevu veriliyor. En son gittiğim seansta, işlem yapılamadığı söylenerek sadece iki bölgeye uygulama yapıldı ve uygulamayı yapan kişi, tüm seanslarım bittiğinde kalan bölgeler için not alacağını belirtti. Ancak bugün görüştüğümde, hanımefendi bana böyle bir bilginin verilmediğini söyledi. 'Şu anda görüntüleyemiyorum' diyor. Halbuki, lazer uygulaması yapan kişi not alacağını söylemişti. Benim sürekli olarak sizinle iletişim kurmam gerektiğini düşünmüyorum. Ayrıca, Ramazan ayından önce saat 18:00 için aldığım randevuyu 'artık o saatte randevu veremiyoruz' diyerek iptal ettiler. Randevu aralarımın uzayacağını ve bu durumun nasıl telafi edileceğini sorduğumda, bana bir seans hediye edileceği söylendi. Bugün bu konuyu sorduğumda ise konu hakkında bilgileri olmadığını ve durumu görüntüleyemediklerini belirttiler. Eryaman şubesine geçiş yaptım çünkü bir arkadaşım oradan hizmet alıyor ve memnun; fakat Çukurambar şubesinden memnun kalmadım. İki gün önceki randevum için beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını söylediler. Bana hiçbir çağrı gelmedi ve ulaşılamadığım durumlarda teyit için SMS atılması gerekiyor. Daha önce bu şekilde mesaj alındığını belirttiğimde ise 'bizde böyle bir uygulama yok' diyorlar. Anladığım kadarıyla burada kişiye göre farklı muamele yapılıyor. Buradan hizmet almanızı önermiyorum.